有哪些常见的订单状态?
订单完成(未付款)—付款确认(订单跳转支付界面但未付款成功)—--付款完成(已付款)--订单取消(未截止订单情况下会员需要修改信息可以进行取消)
截止订货(已向韩国下单,处于备货状态)--截止后强制断货(商品已断货)--入库完毕(截止订单后商品已备到货)—订单配送(已发货)
配送方式及费用是怎样的?
韩衣库默认的配送方式为圆通快递,圆通快递无法配送的地区将自动转发EMS,其中产生的差价一律由韩衣库网承担。具体的配送费用可参考表格
下单后多长时间发货?
一般商品配送时间为订单状态显示“截止订货”后的7个工作日(不包含周末和节假日),手工商品为15-20个工作日,
不排除有断货延迟状况,遇到断货时订单状态会更新为截止后强制断货状态。
可以一次订购多件商品吗?
可以!把需要购买的商品加入购物车,注意:不要点击‘立即购买’!在确定实际需要购买商品后,可把多余商品进行删除或者勾选自己需要订购的商品,
确认购物车内的商品信息和数量后点击保存全部完成订购。
怎样取消订单?
在订单截止前,您可以在“我的我的订单”中,查找所需要取消的订单右方,点击“取消订单”即可